近日，苏州市人社局公布了《365体育彩票：苏州市2023年劳动人事争议巡回仲裁庭示范化建设评估情况的通报》（苏人保仲〔2023〕14号），全市共有10家劳动人事争议巡回仲裁庭被评选为苏州市2023年“劳动人事争议示范巡回仲裁庭”，昆山市劳动人事争议仲裁院高新区仲裁庭榜上有名！
劳动关系和谐关乎人民群众切身利益，关乎企业高质量可持续发展。近年来，市人社局立足“预防为主、基层为主、调解为主”工作方针，在建设调解仲裁规范化、标准化、专业化、智能化等方面持续发力，以打造金牌调解组织、示范巡回仲裁庭为契机，指导和推动全市各调解仲裁机构建强组织、优化资源、提升服务，以有力举措推动实现企业利益与职工权益“双维护”、企业发展和社会和谐“双促进”。
下面请跟随人社君一同了解
昆山市劳动人事争议仲裁院高新区仲裁庭
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昆山高新区是昆山产业创新、结构优化的主阵地之一，辖区参保单位3万余户，参保职工近30万人。为有效维护区域内劳动关系和谐稳定，着力提升服务企业群众能力水平，昆山市劳动人事争议仲裁院高新区仲裁庭以“四个一”举措打造基层劳动争议预防化解“高新”样板。
靠前服务，诉源治理“一张网”布局
组建青年仲裁员志愿服务队，针对劳动者密集、争议案件高发的重点企业，建立仲裁员挂钩联系制度，通过送法入企、以案释法、用工体检等“点单式”服务开展合规用工指导。目前已收录12家挂钩试点企业，累计帮助解决劳动用工问题52个。创新编制《昆山高新区劳动争议常见、疑难问题与答复》，对企业群众普遍关心关注的热点难点问题进行逐一解答，目前已累计印发8期。指导辖区732家企业建立内部劳动争议调解组织，从源头上完善治理，实现从“解决一个问题”到“解决一批问题”的有效提升。
整合资源，定分止争“一股绳”联动
与司法、工会等部门建立联席会议制度，常态化开展争议处理专项问题研究，统一裁审衔接和法律适用标准，提高劳动争议处理准确性。建立值班律师坐诊制度，对调解协议予以司法确认，实现调、裁、审力量整合。加强与信访、综合执法维权联动，强化庭前沟通，确定争议焦点，缩短审理时限。会同司法、工会、公积金等部门开展联合普法，指导辖区企业规范管理，依法依规履行用工义务。?
暖心为民，矛盾纠纷“一站式”处办
集受理接待、法律援助、调解仲裁、工伤预审等维权服务于一体，通过前台综合受理、后台分类处办，形成一窗受理、一站维权、一帮到底的全链条服务。2023年以来累计受理现场咨询1809件，调解成功率达85.85%。审结仲裁案件1231件，解决争议金额达2400余万元。挂牌成立“农民工工资争议速裁庭”，畅通农民工维权绿色通道，全面实行快调速裁，推行要素式办案，提升沟通效果、缓解庭审压力，切实保障农民工劳动报酬权益。
固本强基，提质增干“一盘棋”推进
建有智能仲裁庭1个、标准调解室2间，拥有6名仲裁员、3名调解员、3名书记员及1个律师团队，在处办案件过程中，坚持灵活、快捷、便民原则，做到即接即办、即来即调，以“背对背”分析利弊，“面对面”解决问题的模式，加快劳动争议实质性化解。建立月度案例研讨制度，编制《劳动争议案例探讨记录》，举办仲裁员、调解员、书记员岗位练兵比武活动，以练促学、以比促干，切实提升劳动争议化解效能。
心系百姓冷暖，情牵百姓民生。接下来，市人社局将持续通过示范引领、指导规范，扎实推进基层调解仲裁规范化建设，以365体育直播暖民心、惠民生举措，持续擦亮“调解先锋暖心仲裁”服务品牌，为昆山打造中国式现代化的县域示范保驾护航。
