昆山企业用工备案人数近121万，员工管理存在较多难点。为有效预防企业与员工之间潜在矛盾发生，昆山市司法局联合人社局创新推出“企业用工全流程合规指导服务”试点项目，探索劳动纠纷源头治理有效路径，助力实现企业发展与劳动者权益双保护、双促进。
一是创新法治服务搭建“沟通桥梁”。将“企业劳动用工全流程合规指导服务”项目纳入2023年度“昆山市法治为民实事项目”，举办启动仪式，为2家服务律所及15家试点样本企业搭建面对面交流互鉴平台，邀请专家介绍《行政监管合规体系及意义》《企业劳动用工全流程合规管控服务》《企业劳动用工合规体系的构建》等，对企业合规进行答疑解惑，为企业由事后合规向事前合规、被动合规向主动合规转变提供专业智囊支撑。2家服务律所律师团队开展线上合规用工授课直播，用以案释法、以案明理的方式，讲解劳动用工有关规定，并向企业介绍合规用工指导服务的方式方法，现场结对15家样本企业跟踪后续试点服务。
二是坚持“把脉问诊”开展“法治体检”。法律专家团队实地走访企业，发放《企业用工风险诊断表》，指导企业在招聘录用、劳动合同、社会保险等多方面进行风险自查。通过“合规宣导+现状识别+实地调查+风险评估+治疗完善+跟踪辅导”的方式，帮助企业发现劳动用工过程中存在的共性法律问题，并提出解决方案，推动合规用工指导“专精实细”。目前15家样本企业的合规指导服务已全部完成。依托劳动者就业创业“首选课堂”品牌和市人社局“六进六促”普法服务计划，联合市法院、住建局、总工会开展用工合规指导进企业、进协会服务，从司法实践、行政执法、集体协商等多角度引导企业规范用工。现已为131家企业提供专项指导服务，并点对点出具建议书，引导企业进一步规范经营管理。
三是组织专业力量实施“精准普法”。组织法律专家团队开展劳动用工法律知识专题讲座，围绕当前用工领域的热点问题，为重点企业负责人及人事经理进行法律解读。今年以来已开设20场按需点单式普法宣讲活动，现场服务企业536家次，线上收听达30余万人次。编制印发相关宣传资料3万余册，涉及《企业合规用工指导》《劳动者就业创业“首选课堂”法治实务手册》《重点企业用工规范指引》等法治宣传资料，帮助企业管理人员提高规范用工意识和能力。开展仲裁“庭审开放日”活动，选取劳动关系解除经济补偿请求、工伤待遇等典型劳动争议案件，邀请重点企业代表人、劳动争议基层调解员参加庭审观摩，零距离了解仲裁庭审程序和过程，把庭审现场变成普法教育的宣讲课堂。
