3月13日，昆山市残联党组书记蔡元峰以"零距离体验"的方式，先后深入亭林善爱之家残疾人托养中心与市残疾人文艺之家，通过角色转换精准把脉助残服务质效。
在亭林善爱之家，蔡元峰走进家庭技能康复室、体能锻炼室、心理咨询室、医务室、图书阅览室、餐厅等功能室，详细了解中心各项服务开展情况，倾听回应残疾人需求，并在多功能活动室旁听正在进行的书画课程。在市残疾人文艺之家，蔡元峰实地体验残疾人书画艺术爱好者日常培训活动内容，并与学员代表深入探讨艺术赋能路径。
此次“换位跑一次”行动，旨在打破传统管理视角的局限，通过“托养+文化”双场景的沉浸式体验，全面检视残疾人服务链条中的关键环节，以“问题导向”与“需求呼应”为内核，既关注托养机构中残疾人的生存质量与安全保障，又聚焦文化艺术领域的精神赋能与社会融入，推动残疾人事业从基础保障向品质提升、从物质支持向全面发展跃升。
下一步，市残联将结合此次行动情况，举一反三，通过全面梳理和优化，让每一项服务“可感知、可量化、可追溯”，真正把“换位跑一次”的初心转化为残疾人“幸福加一度”的实效。
