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业务播报|一键阅读:一周数据,热点全览!(2023年12月4日-2023年12月10日)

时间: 2023-12-25 09:03 来源: 昆山市社会治理现代化综合指挥中心 访问量:
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    一、总体数据
    上周,昆山12345有效诉求受理41128件(其中移车受理量为15757件),即时办结量为30009件,派发受理量为11119件,即时办结率为72.96%,现场满意度为99.43%。
    二、点赞台     
    1.2023年12月4日

表扬对象:交通警察大队车辆管理所警员。

表扬事件:市民来电表扬交通警察大队车辆管理所的警员(警号:12**47),热情服务,成功帮助市民办理车辆过户手续,工作态度非常好。

2.2023年12月4日

表扬对象:昆山市第一人民医院护工。

表扬事件:市民来电表扬昆山市第一人民医院的嵇姓护工,护理手法娴熟,对待患者十分友好。

3.2023年12月4日

表扬对象:花桥经济开发区曹新社区卫生服务中心导医。

表扬事件:市民来电表扬花桥经济开发区曹新社区卫生服务中心导医(工号:2**01、2**09),亲和力强,服务态度好。

4.2023年12月6日

表扬对象:巴城镇行政审批局工作人员。

表扬事件:市民来电巴城镇行政审批局2楼26号窗口的工作人员,耐心帮助市民办理食品许可证业务,沟通友好。

5.2023年12月6日

表扬对象:市场监张浦分局工作人员。

表扬事件:市民来电感谢市场监张浦分局的工作人员,帮助市民处理美容卡退费问题,现已和商家协商解决,办事效率高,十分感谢。

6.2023年12月7日

表扬对象:昆山12345热线话务员。

表扬事件:市民来电表扬昆山12345热线话务员(工号:1*70),接听电话不厌其烦,服务态度好,市民感到很温暖。

7.2023年12月7日

表扬对象:昆山高新区行政审批局工作人员。

表扬事件:市民来电表扬昆山高新区行政审批局市场准入5号窗口的工作人员,快速帮助市民办理营业执照,办事效率高,其深表感谢。

8.2023年12月7日

表扬对象:昆山12345热线和昆山人社局。

表扬事件:市民来电表扬昆山12345热线和昆山人社局,其通过12345平台反映的问题,现已得到妥善解决,感谢热线的热心接听人社局的快速处理。

9.2023年12月7日

表扬对象:苏州市住房公积金管理中心昆山分中心工作人员。

表扬事件:市民来电表扬苏州市住房公积金管理中心昆山分中心26号窗口的张姓工作人员(工号:4*52),耐心帮助市民办理贷款业务,业务知识娴熟,服务态度友好。

10.2023年12月8日

表扬对象:锦溪镇物业科科长。

表扬事件:市民来电表扬锦溪镇物业科彭科长,情系业主,精准服务、恪守职责、担当作为,带病推进锦溪镇岛尚溪园物管会物业续聘投票工作,对他工作热情和专注表示高度赞扬,感谢他为岛尚业主的付出。

11.2023年12月8日

表扬对象:张浦镇行政审批局工作人员。

表扬事件:市民来电表扬张浦镇行政审批局市场监窗口的邱姓工作人员,牺牲自己休息时间帮助市民办理业务,其深表感谢。

12.2023年12月8日

表扬对象:吴淞江派出所警官。

表扬事件:市民来电表扬吴淞江派出所的金警官,合理合法处理问题,业务流程规范,为人正直。

14.2023年12月10日

表扬对象:937路公交车司机。

表扬事件:市民来电表扬937路公交车司机,保管其落在车上的物品并归还于市民,为司机拾金不昧的精神点赞。

15.2023年12月10日

表扬对象:昆山市中医医院导医。

表扬事件:市民来电表扬昆山市中医医院的导医(工号:8**05),其在院探望病人时,该导医伸出援助之手,帮助市民及时解决问题,其深受感动。

    三、热点问答

问:如何申请劳动能力鉴定?

    答:职工发生工伤,经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的,或者停工留薪期满(含劳动能力鉴定委员会确认的延长期限),用人单位、工伤职工或者其近亲属应当及时向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出劳动能力鉴定申请。申请劳动能力鉴定应当填写劳动能力鉴定申请表,并提供下列材料:(一)《工伤认定决定书》原件和复印件;(二)工伤职工或者工亡职工供养亲属的居民身份证等有效身份证件原件和复印件;(三)有效的医学诊断证明、门诊病历、手术记录、出院记录、主要检查报告等材料,被诊断为职业病的,还需提供职业病诊断证明、诊断期间的医学检查资料以及完整的病历材料复印件;(四)用人单位、工伤职工或者工亡职工供养亲属的详细有效联系方式;(五)工亡职工与其供养亲属之间的关系证明;(六)其他需要的材料。

问:由谁来提出劳动能力鉴定申请?

    答:用人单位、工伤职工。工伤职工本人因身体等原因无法提出劳动能力初次鉴定、复查鉴定、再次鉴定申请的,可由其近亲属代为提出。

问:工伤复发后,可以重新申请劳动能力鉴定吗?

    答:自劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度鉴定结论作出之日起1年后,在工伤保险关系续存期间,工伤职工或者其近亲属、用人单位或者社会保险经办机构认为伤残情况发生变化的,可以申请劳动能力复查鉴定。

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