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业务播报|一键阅读:一周数据,热点全览!(2023年2月20日—2023年2月26日)

时间: 2023-03-03 16:12 来源: 昆山市社会治理现代化综合指挥中心 访问量:
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    一、总体数据
    上周,昆山12345有效诉求受理49378件(其中移车受理量为16558),即时办结量为39305件,派发受理量为10073件,即时办结率为79.60%,现场满意度为99.72%
    二、点赞台
    1.2023年2月20

表扬对象:张浦行政审批中心工作人员。

表扬事件:市民来电反映:张浦行政审批中心税务9号窗口工作人员利用午休时间帮其办理异常清卡业务,故来电表扬。

    2.2023年2月20

表扬对象:政务服务中心工作人员。

表扬事件:市民来电反映:前进西路1801号政务服务中心4楼26号窗口郝姓工作人员办事效率高,态度好,很有耐心。

    3.2023年2月20日

表扬对象:昆山12345热线。

表扬事件:市民来电向12345反映的365体育彩票:阳光都城漏水的问题,通过平台上报后,经各部门协调完美解决,故来电表扬。

    4.2023年2月21日

表扬对象:12345话务员。

表扬事件:市民来电表扬12345话务员耐心解答其反映的商家食品卫生问题。

    5.2023年2月21日

表扬对象:同心派出所民警。

表扬事件:市民来电反映:同心派出所的两名当班民警帮助其孩子找回书包,故来电表扬。

    6.2023年2月22日

表扬对象:昆山公交客服中心。

表扬事件:市民来电向昆山公交客服中心反映365体育彩票:26路和204路公交班线体育中心首末站上下学换乘公交问题,现在已经完美解决,故来电表扬。

    7.2023年2月22日

表扬对象:朝阳居委会。

表扬事件:市民来电反表扬朝阳居委会沈主任及其他工作人员,帮助其家属打扫火灾现场。

    8.2023年2月22日

表扬对象:昆山中西医结合医院导医。

表扬事件:市民来电表扬昆山中西医结合医院工号06025导医,在办理退费业务时尽职尽责,其表示非常暖心。

    9.2023年2月23日

表扬对象:第一人民医院医护人员。

表扬事件:市民来电表扬昆山市第一人民医院吴主任、甘医生、赵护士长及全体护理人员,工作认真,服务周到有耐心。

    10.2023年2月23日

表扬对象:中国银行工作人员。

表扬事件:市民来电反映:昆山前进中路中国银行李姓工作人员,为其办理提前还款业务很有耐心,故来电表扬。

    11.2023年2月23日

表扬对象:巴城行政审批局工作人员。

表扬事件:市民来电反映:巴城行政审批局大厅2楼6号窗口戴姓工作人员,热情友好,办事仔细,故来电表扬行政审批局优质的服务和为人民服务的精神风貌。

    12.2023年2月24日

表扬对象:高新区综合执法局二中队。

表扬事件:市民来电反映:高新区综合执法局二中队严格整治中大未来城两户连廊违章拆除整改问题,现已得到全部解决,故来电表扬。

    13.2023年2月24日

表扬对象:高新区人社局工作人员。

表扬事件:市民来电反映:在高新区劳动争议仲裁庭调节过程中,刘姓工作人员耐心有效率,态度很好,很感谢该工作人员帮其解决了问题,故来电表扬。

    14.2023年2月24日

表扬对象:城中派出所和消防大队工作人员。

表扬事件:市民来电反映:城中派出所和消防大队柏庐中队的工作人员,及时控制火情,保护市民生命财产安全,特此来电表扬和感谢。

    15.2023年2月24日

表扬对象:128路公交车司机。

表扬事件:市民来电反映:128路公交车司机,主动下车背扶行动不便的老人上车,故来电表扬。

    16.2023年2月24日

表扬对象:新城域社区陈书记。

表扬事件:市民来电表扬高新区新城域社区陈书记,帮助其彻底解决多年来房屋漏水的问题。

    17.2023年2月26日

表扬对象:花溪畔居社区民警。

表扬事件:市民来电表扬花桥镇花溪畔居社区杨姓民警,真心为老百姓办事。

    问:个人账户家庭共济什么时候开始执行?

:2023年2月1日起,江苏省个人账户家庭共济信息程序切换上线。按照省市医保信息系统联调测试的进度,苏州预计在2月中旬正式落地。届时会公告提醒。

问:什么是个人账户家庭共济?

: 是指为进一步提高医保个人账户使用效率,减轻参保人员医疗费用负担,参保职工将个人账户历年结余资金共济家庭成员使用的情形。

问:什么是职工医保个人账户历年结余资金?

: 指在医保年度末清算后,按规定结转至参保职工个人历年账户的资金。

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